Sæt dit fitnessabonnement på pause

Denne vejledning viser, hvordan du sætter dit fitnessabonnement på pause — fx hvis du har en skade eller af anden grund ikke kan eller ønsker at træne i en længere periode.

Hvad sker der under pausen? Dit abonnement stopper, når din nuværende månedsbetaling udløber. Du kan bruge fitnesscentret frem til den dato, der vises i kolonnen “Tilgængelig” på abonnementsoversigten. Herefter er adgangen lukket, indtil du genaktiverer abonnementet.

1. Log ind på din medlemsprofil

Klik på “Mit LGF” øverst på logstorgym.dk og log ind med dit mobilnummer eller din e-mailadresse og adgangskode.

Kan du ikke huske din adgangskode? Se vejledningen Glemt din adgangskode?.

2. Gå til “Økonomi”

Klik på “Økonomi” i menuen øverst på siden.

3. Åbn dit abonnement

Rul ned i menuen til venstre og klik på “Oversigt” under sektionen “Abonnement”.

4. Markér abonnementet som sat på pause

Du kan nu se dine aktive abonnementer. Find dit fitnessabonnement i listen og sæt flueben i kolonnen “Opsagt” ud for dit abonnement.

5. Bekræft opsigelsen

Der vises en boks med spørgsmålet “Er du sikker på at du vil opsige abonnementet?”. Klik på “OK” for at sætte abonnementet på pause — eller “Cancel” hvis du alligevel ikke vil.

Dit abonnement er nu sat på pause. Du kan se frem til hvilken dato du har adgang i kolonnen “Tilgængelig”.

Klar til at starte igen?

Når du vil genaktivere dit abonnement, skal du gå til abonnementsoversigten igen (trin 1–3 herover) og klikke på fluebenet i kolonnen “Opsagt” for at fjerne det.

Der vises en boks med spørgsmålet “Er du sikker på at du vil annullere opsigelsen?” med teksten “Tryk [OK] for ja – og du annullere opsigelsen / Tryk [Annuller] for nej”. Klik på “OK” for at genaktivere.

Husk: Det kan tage op til 24 timer, fra du genaktiverer abonnementet, til din nøglebrik virker igen. Abonnementet er aktivt, når du kan se beløbet er trukket i din netbank.

Du betaler ikke indmeldelsesgebyr igen, når du genaktiverer.